Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại m88cio, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
m88cio Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách m88cio bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Xác minh danh tính qua OTP là bước bắt buộc trước khi bất kỳ thay đổi nào được thực hiện.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của m88cio. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để gửi yêu cầu bảo mật trực tiếp. Xác minh danh tính qua OTP trước khi thay đổi được áp dụng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại m88cio.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng m88cio.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa; chúng tôi không giữ hồ sơ nhận dạng cá nhân lâu hơn mức cần thiết.

Mở live chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', hoặc gửi email trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.